El sistema de publicidad y los impactos repetidos
Cómo funcionan las campañas de Meta Ads, la Regla de los 4 Impactos y la Fase de Aprendizaje del algoritmo.
Resumen de esta lección
El Viaje del Cliente (Customer Journey)
El cliente que te escribe por WhatsApp no se despertó pensando "Hoy voy a comprarme un Ultrasonic". Su viaje es: 1) Está scrolleando en Instagram. 2) Ve un anuncio que le llama la atención. 3) Hace clic por curiosidad. 4) Días después, el algoritmo le muestra otro anuncio (Retargeting). 5) Finalmente, tras varios impactos, decide enviar un mensaje.
La Regla de los 4 Impactos
Un usuario promedio necesita ver tu marca entre 4 y 7 veces antes de decidirse a contactar. Si el equipo de ventas no responde rápido, se rompe toda la cadena de confianza que el marketing tardó semanas en construir.
La Fase de Aprendizaje del Algoritmo
Cuando se lanza una campaña nueva, las primeras 1-2 semanas son de "Aprendizaje" para Meta.
Qué significa para el equipo de ventas
- Semana 1-2: Leads más "fríos". Curiosos, gente que no responde. Es normal. El algoritmo está probando.
- A partir del Mes 1: El algoritmo ya sabe quién es tu cliente ideal. La calidad del lead sube.
Si Marketing promete "Resultados inmediatos" y Ventas dice "Tarda 90 días", el cliente desconfía. El equipo de ventas debe ver los anuncios que están circulando.
"Hola [Nombre], he visto que nos has escrito a través del anuncio que tenemos en Instagram sobre el tratamiento de reducción de papada sin cirugía. Cuéntame, ¿qué fue lo que más te llamó la atención del vídeo que viste?"
Documento de la lección
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Cuestionario de Evaluación
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